▸ 出貨方式：
下單後（不含訂購當天），約2-4 個工作天寄出，不含例假日
配送時間為週一至週五 10 ~ 6 pm，週六日無安排配送
若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨
如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
如選 [超商]：請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收
▸ 運費計算方式：
台灣地區：
超取、宅配滿額１０００元，即刻免運
港、澳地區：
香港、澳門可支援智能櫃服務，滿額２５００元，即刻免運
中國地區：
下單後，我們將於後台傳遞清關鏈結填寫完畢後再行出貨，如有產生關稅應由購買人負責，海外運費採貨到付款，實際收費方式如以下網址敘述：
https://htm.sf-express.com/we/ow/#/tw/tc/price-query
如有其他國家配送需求，可與右下角客服聯繫
▸ 配送方式說明：
配送方式：
1.訂單已宅配為主，若您付款選擇超商取貨付款，改由超商寄送為主。
2.超商取貨有體積限制，超過配送材積將改由宅配配送。
3.如有訂單配送問題，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。
付款方式：
1. 信用卡付款: 作業流程透過3D驗證加密機制，保障您的個人隱私資料。
2. 超商(7-11)取貨付款：需立即完成付款與確認，否則訂單會自動取消。
▸ 退貨及退款說明
什麼情況無法辦理退貨？
超過七天鑑賞期(鑑賞期非試用期)。
產品本身不得髒汙或損壞，如有造成產品髒汙、人為損壞等情形發生，恕不可辦理退貨。
退貨商品必須整筆訂單為全新狀態且完整包裝(包含外包裝、贈品等)，恕無部份退貨。
商品一經拆封即無法退貨。
若有商品瑕疵問題，請與客服聯繫，將由專人為您服務。
如果收到瑕疵或是錯誤商品，該如何辦理呢？
以下情況可辦理退/換貨，本公司將以新品更換原則處理:
運輸過程造成貨品毀損。 收到商品與訂單商品內容不符。
產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之損毀。
請於七天鑑賞期內與客服聯繫, 待客服為您辦理退/換貨，逾期將無法享有七天鑑賞期之權益且不得辦理退/換貨。
退貨需要支付運費嗎？
收到商品7日之內鑑賞期，於期限內僅限申請一次退貨免運費。
鑑賞期內若欲二次退貨將需請會員自行退回（恕無法補貼２次退貨運費）
退貨後退款時間？
商品退回後約需3-7個工作天（不含例假日），本公司收到後將會先確認商品是否正確、完整，無誤後即進入相關退費流程，退款至付款人之實體金融帳戶，退款作業為五個工作天。信用卡付款之退刷，退款作業為七個工作天。
